“Allo? J’écoute…” : l’IA peut-elle remplacer l’écoute humaine? – Dr David Benrimoh
Publié le: 2025-10-24 00:00
Les centres d’écoute du Québec reçoivent des centaines de milliers d’appels par an. Si l’IA peut offrir des conseils simples, les experts alertent sur ses limites face à la détresse humaine.
Il y a clairement des cas où ça peut empirer les symptômes.
Dr Benrimoh a observé de tels patients dans sa pratique. Il dit aussi avoir dans sa pratique des patients dont les délires étaient reliés à la crainte que l’IA ne devienne douée de raison ou devienne un dieu. L’importance d’un vrai contact humain reste cruciale, surtout pour les situations graves.
“Allo? J’écoute…” : l’IA peut-elle remplacer l’écoute humaine? – Dr David Benrimoh
Source: Radio Canada